| 杨春宝律师， 您好！ 因更换电缆，我老家的近百部电话已经有一个多月被切短，不能工作。可问题是这一个月来，未见当地电信部门的任何行动，不知道何时电话的铃声能再响起。年关了，在外的子女们都急着要和家里联系。 故请问国家有否相关的法律法规来对电信部门的缮修在完成的时间，质量上有个明确的要求。当地电信部门这样无休止的拖下去算不算违约，而在缮修的这段时间里还要不要交固定电话的月租费。 郑 茗
电信条例第三十三条规定： 第三十六条规定： 因前款原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。 出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。 由此可见法规对电信还是过度保护，但有关费用的规定还是清楚的。 杨春宝 律师 |
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